Handelsbetingelser / Fragt
BESTILLING
KØB – trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis du ønsker at fortsætte dit indkøb.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal.
Herefter går du til kassen. Her vælger du betalingsform og forsendelse.
Indtast kundeoplysninger og bekræft din ordre.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Returret:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den.
Vedlæg kopi af faktura.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Fragtpriser:
Ved afhentning i nærmeste postbutik: 60 kr.
Levering på din adresse: 90 kr.
Permanent Makeup Fyn sender varer ud hver onsdag og fredag.
I tilfælde af, at varen ikke er på lager, vil længere leveringstid kunne forekomme. I så fald kontakter vi dig på tlf. / mail.
Alle priser er inkl. moms
Modtager du en faktura i din mail, er varen afsendt fra butikken.
Hvis du efter nogle dage endnu ikke har modtaget din pakke, bedes du kontakte os på permanentmakeupfyn@gmail.com eller ringe til os på 30 11 75 07, så vi kan finde ud af, hvad der er sket med forsendelsen.
Personlige oplysninger:
Ingen personlige oplysninger, der registreres på Permanent Makeup Fyn, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Permanent Makeup Fyn.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker, krypteret metode gennem webshopsystemet.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, hvor de gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Permanent Makeup Fyn på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Reklamationsret:
Permanent Makeup Fyn yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Husk altid at gemme originalemballagen, da den skal medsendes ved reklamationer. Du skal kontakte Permanent Makeup Fyn INDEN returnering af defekte varer.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Permanent Makeup Fyn inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Permanent Makeup Fyn returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
REKLAMATION OG VARERETURNERING
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Permanent Makeup Fyn
Kogsbøllevej 45,
5800 Nyborg
Tlf. 30 11 75 07
permanentmakeupfyn@gmail.com
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Permanent Makeup Fyn har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.